قوانین و مقررات فروشگاه

۱- مشخصات فروشگاه

  • نام تجاری: مغزلی
  • شماره تماس: ۰۹۱۲۷۰۰۸۰۵۴
  • آدرس فروشگاه فیزیکی: تهران، خیابان مولوی، بازارچه هرندی، پلاک ۶۵
  • آدرس ایمیل: info@maghzly.ir

۲- شرایط کلی

با خرید از فروشگاه اینترنتی مغزلی، شما به عنوان کاربر، کلیه موارد ذکر شده در این صفحه را خوانده و می‌پذیرید. این قوانین می‌تواند در گذر زمان دستخوش تغییر شود.

۳- شرایط خرید و تحویل کالا

  • کاربر متعهد می‌شود اطلاعات صحیح و کامل (شامل نام، آدرس دقیق و به روز) را برای ثبت سفارش ارائه دهد.
  • ثبت سفارش به منزله قبول کامل قیمت و شرایط کالای مورد نظر است.
  • مسئولیت هرگونه اشتباه در وارد کردن آدرس و اطلاعات تماس بر عهده مشتری است.
  • فروشگاه مغزلی متعهد می‌شود محصولات را در بسته‌بندی سالم و مطابق با استانداردهای بهداشتی ارسال نماید.
  • حوزه ارسال: شهر تهران (امکان ارسال به سایر شهرها در آینده اعلام خواهد شد).
  • زمان تحویل: حداکثر ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری پس از ثبت سفارش.

۴- شرایط بازگرداندن کالا (ضمانت مرجوعی) (الزام کلیدی برای اینماد)

فروشگاه اینترنتی مغزلی به کیفیت و تازگی تمامی محصولات خود اطمینان دارد. با این حال، در موارد زیر امکان بازگرداندن کالا وجود دارد:

  • کالای نامرغوب یا فاسد: در صورت مشاهده هرگونه مشکل در کیفیت، تازگی یا سلامت کالا (مانند کپک‌زدگی، بوی نامطبوع، وجود آفت) حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش، با ارائه تصاویر واضح، کالا به طور کامل تعویض یا مبلغ آن بازپرداخت می‌شود.
  • کالای ناقص یا مغایر: در صورتی که کالای دریافت شده با آنچه در سایت توصیف شده است، مغایرت فاحش داشته باشد.
  • عدم دریافت کالا: در صورتی که کالا به دلیل مشکل در سیستم پستی تحویل داده نشود، مبلغ کامل بازگردانده می‌شود.

نکته مهم: بازگرداندن کالا منوط به سالم بودن بسته‌بندی اصلی و عدم مصرف بخش عمده ای از محصول است.

۵- حریم خصوصی و محرمانگی اطلاعات (الزام کلیدی برای اینماد)

  • فروشگاه مغزلی متعهد می‌شود اطلاعات شخصی کاربران (شامل نام، آدرس، تلفن و ایمیل) را محرمانه تلقی کند و این اطلاعات را در اختیار هیچ شخص یا سازمان ثالثی (به جز نهادهای قانونی ذی‌صلاح در چارچوب قوانین ایران) قرار ندهد.
  • از اطلاعات کاربران تنها برای اهداف مربوط به فرآیند خرید، تحویل کالا و ارسال اطلاعیه‌های ضروری استفاده می‌شود.
  • عملیات پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و مطمئن انجام می‌شود و فروشگاه به اطلاعات کارت بانکی شما دسترسی ندارد.

۶- قوانین مربوط به محصولات

  • کلیه محصولات فروشگاه دارای پروانه بهداشت از وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و برچسب اصالت کالا هستند.
  • قیمت‌های درج شده در سایت، به ریال بوده و نهایی است.
  • تصاویر محصولات جنبه راهنما داشته و ممکن است کمی با محصول اصلی تفاوت داشته باشد.

۷- محدوده و حوزه فعالیت

فعالیت این فروشگاه در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران است و هرگونه استفاده غیرقانونی از سایت و محتوای آن ممنوع می‌باشد.

۸- حل و فصل اختلافات

در صورت بروز هرگونه اختلاف، اولویت با حل مسالمت‌آمیز موضوع است. در غیر این صورت، رسیدگی به اختلاف در دادگاه‌های صالحه تهران انجام خواهد شد.

تاریخ آخرین به‌روزرسانی: 1404/07/20

مغزلی؛ عطر اصالت، طعم سلامت